Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта example.ru (далее — Сайт).
Используя Сайт и направляя информацию через формы обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и понимает условия обработки своих персональных данных.
1. Общие положения1.1. Оператором персональных данных является [наименование организации / ИП / ФИО], далее — Оператор.
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает от пользователей при использовании Сайта и заполнении форм обратной связи.
1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных на принципах законности, добросовестности, ограничения обработки достижением конкретных целей и недопущения обработки избыточных персональных данных.
2. Какие данные обрабатываютсяЧерез формы на Сайте пользователь может предоставить следующие данные: имя, номер телефона, описание задачи, проекта или предполагаемого заказа, а также иную информацию, которую пользователь добровольно указывает в поле описания задачи.
Оператор просит пользователей не указывать в свободном текстовом поле сведения, которые не относятся к предмету обращения и не требуются для обработки заявки.
При использовании Сайта также могут автоматически передаваться технические сведения, необходимые для его работы, например IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, а также файлы cookie, если соответствующие технологии используются на Сайте.
3. Цели обработки персональных данныхОператор обрабатывает персональные данные для обработки поступившей заявки, связи с пользователем, уточнения деталей заказа или проекта, подготовки предварительного расчета стоимости и сроков, консультирования по услугам Оператора, подготовки коммерческого предложения, исполнения договоренностей с пользователем, а также обеспечения работы и безопасности Сайта.
Персональные данные не используются в целях, несовместимых с указанными выше целями.
4. Правовые основания обработкиОснованием для обработки персональных данных является согласие пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое при отправке формы на Сайте.
В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обработка также может осуществляться для заключения и исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является пользователь, а также для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством.
5. Порядок обработки персональных данныхОператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование и удаление персональных данных.
Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей, предусмотренных настоящей Политикой.
6. Срок хранения персональных данныхПерсональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором с пользователем.
После достижения целей обработки, отзыва согласия либо прекращения необходимости в обработке персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не установлено законодательством.
7. Передача персональных данных третьим лицамОператор не передает персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Для обеспечения работы Сайта и обработки заявок Оператор вправе привлекать сервисы хостинга, CRM-системы, сервисы аналитики, телефонии и другие технические сервисы. В таком случае соответствующие лица получают доступ к информации только в объеме, необходимом для выполнения их функций, и обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.
Продажа персональных данных пользователей третьим лицам не осуществляется.
8. Защита персональных данныхОператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым такая информация необходима для выполнения рабочих обязанностей и обработки обращений пользователей.
9. Права пользователяПользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления в случаях, предусмотренных законодательством, а также отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты [ваш e-mail].
В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные и суть требования, чтобы Оператор мог идентифицировать соответствующее обращение и предоставить ответ.
10. Отзыв согласияПользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение по адресу электронной почты [ваш e-mail].
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и удаляет их в установленных законом случаях и сроки, если сохранение персональных данных более не требуется в соответствии с законодательством.
11. Файлы cookieСайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек и получения статистической информации о посещениях.
Пользователь может самостоятельно ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
Если на Сайте используются системы веб-аналитики, информация об их использовании может дополнительно указываться в уведомлении о cookie или настоящей Политике.
12. Изменение ПолитикиОператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, порядка обработки персональных данных или функциональности Сайта.
Актуальная редакция Политики публикуется на Сайте и действует с момента ее размещения, если иное не указано в новой редакции.
13. Контактная информацияОператор персональных данных: [наименование ООО / ИП / ФИО]
ИНН: [ИНН]
Адрес: [юридический / почтовый адрес]
Электронная почта по вопросам обработки персональных данных: [e-mail]
Дата последнего обновления: [дата]